一、背景及客戶需求
隨著服務型政府的加快建設和公共財政體系的不斷健全,政府購買公共服務已成為政府提供公共服務的重要方式。在政府工作中引進第三方監管檢查,是重要的政府工作創新,是現代化政府的重要一步。
第三方監督檢查作為一種巡查檢查方法,現已廣泛應用于政府管理,如城市治理、環境建設、文明城區創建、食品安全示范片區創建、各大普查等。
元方作為一家專業的咨詢評估機構,率先提出第三方監督檢查服務理念,積極推動第三方監督檢查在各級政府的應用。第三方監督服務機構因獨立于政府和承接項目的社會單位之外,更加專業、公正、客觀,使政府工作更具公信力。不僅能夠客觀公正地發現問題、反映民意,也是政府真正把話語權交給公眾,讓公眾評價政府工作真實感知的重要舉措。
二、應用場景
1.巡查檢查場景:垃圾分類檢查、街巷長檢查、人居環境監測、創城檢查,園林綠化檢查等。
2.臺賬普查場景:農業普查、自然災害風險普查、門店普查,企業普查,安全普查,設備普查,河湖水利普查等。
3.暗訪體驗調查:營商環境暗訪、神秘人暗訪巡店、政務環境服務質量暗訪等。