客戶需求

公眾評議的政策要求

習近平同志在黨的十九大報告中指出：“黨的一切工作必須以最廣大人民根本利益為最高標準。我們要堅持把人民群眾的小事當作自己的大事，從人民群眾關心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，帶領人民不斷創造美好生活！”

各地實踐的難點和挑戰

1.自行開展調查，專業不夠、人手和精力不夠，公信力不高；

2.傳統的調查公司，不理解政府，不匹配實際，且收費過高；

3.人工問卷調查，受眾局限，費人費時費錢，群眾參與度低；

4.IT新技術，能夠更準、更快、更省，但不知如何付諸實踐；

5.評議內容、問卷、方式、渠道設計不科學，公正性受質疑；

6.手工統計分析，量大、低效、人工多、成本高，事倍功半；

7.年底集中評議，事情多、人手少、時間緊，不知如何解決。

如何創新評議模式、方案和技術，實現花費減半、效率翻倍、參與度翻倍、精準度翻倍、公信力翻倍？ 

管理創新

1.評什么？

被評議對象分門別類，分類設計針對性的方案和問卷，提高評議的針對、精準、公正，實現“負責什么評什么”。

2.誰來評？

區分每一類被評議部門的服務職能，選擇不同的評議主體（樣本類別、數量、結構），實現“誰了解、誰評議”。

3.哪里評？

根據不同評議主體的工作和生活特征，設計針對性的評議渠道和方式，提高便捷性、參與度，實現“哪里方便哪里評”。

4.何時評？

規范各類評議的時間頻次，通過IT系統實現全年全過程隨時動態評議，結果與年度評議整合，實現“隨時需要隨時評”。

5.怎么評？

一方面，公示業績年報、公開述職報告、上傳到評議系統，實現“看著業績評”；

另一方面，無記名、無記號碼、不見面，實現“背靠背評”；評議者可以隨時隨地動態查看、在線評議，消除不知情、憑感覺、互相影響、礙于面子、擔心報復的弊病。

信息系統

1.全過程在線管理

2.多方案個性配置

3.自動化精準投放

4.應用移動互聯網

5.統計分析智能化